解決煩惱

我好像有個毛病，文章標題常取的跟內文不符。這次談的應該是傾聽和關心的綜合技。

＝＝＝＝＝別人最常說我都沒有煩惱的分隔線＝＝＝＝＝

常常有人想幫對方解決煩惱，特別是喜歡的人，一則你不想看他煩惱，二則也許你覺得這是你表現的機會。不過呢，解決煩惱幾幾乎，在絕大多數的情況下，都不必要。

其一，大部分的煩惱無法被解決

比如說，對方跟你抱怨老闆，除非你就是他老闆，不然我看不出你能幹嘛。

對方跟你抱怨他爸他媽，跟你抱怨他的工作，跟你抱怨他很胖，跟你抱怨他同事，他沒錢，他交不到女友。你能做什麼？都沒有阿。想要幫對方解決煩惱，常常沒什麼好下場。

世界上有很多可以被解決的事，比如中午要吃什麼，不過常常對方在抱怨的是他生活中的常態，是他的處境，那不是你可以解決的。


其二，大部分的人並不期望煩惱被解決

同上，因為他在抱怨他老闆，難道他會認為你可以告訴他一個跟老闆相處的辦法嗎？如果一個平凡人如你我想得出來，他會想不出來嗎？

通常你提出一個解決方案，只會遇到對方用更多可是可是來反駁你。你說你就辭職阿，他就說可是我沒辦法辭職阿。你說你就跟你老闆講你同事都不幫忙阿，他就會說可是老闆喜歡他，就算我去講也沒用。你說，你覺得胖你就減肥阿，難道他不知道胖就是要減肥嗎？可是他就是不愛運動又貪吃阿。

除非對方明確地尋求你的建議，比如中午要吃什麼，WORD怎麼變成PDF，外面下雨他沒帶傘，不然他們沒有在尋求解決方案，至少沒有認為你可以提供他們想不到的方案。

寫信給我的讀者常希望我給點建議，我想也是明確需要建議的例子，但也有些寫信來只是想告訴我他的故事而已。


其三，性別問題

男生比較問題解決導向，但女生偏愛自尋煩惱。當女生說，我好胖的時候，不是要你回答，那你就減肥阿，是要你回答妳一點都不胖。當女生說，我穿這條牛仔褲好胖，不是要你回答，那你就別穿這條牛仔褲阿，是要你回答妳一點都不胖。

如果一直試著解決女生的煩惱，很容易覺得她怎麼這麼鬼打牆這麼煩。而且男生很容易表現出，那妳就怎樣怎樣就好啦，這種態度，女生就會覺得你是不是覺得我很沒用，覺得我是笨蛋阿？

另一方面，男生雖然比較問題解決導向，但是，他自己會去解決，並不是在徵詢妳的意見。他只是現在很煩想要發洩一下而已，想出解決方案，或想不出解決方案，大部分的男生都把這件事留給自己。

其四，大部分的人期望的是？

理解。你理解他的煩惱，並且認同這真的是個煩惱。我想或許在超過一半的情況下，這樣就夠了。

如果你聰明或者幽默一點，第二個層次，你可以理解他的煩惱，然後超越他的煩惱。意思是幫他把煩惱看得小一點，很多小女生喜歡跟我說她們的煩惱，因為我會大笑然後說，這到底有什麼好煩惱的，然後她們或者也就會覺得，咦，這真的好像沒有我想的那麼煩惱。

又如果你更懂得傾聽和發問，你可以幫他想出解決方案，你可以幫助他釐清現況，可以讓他對自己的想法更清楚，更知道自己該做什麼選擇。


＝＝＝延伸閱讀＝＝＝

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