世界真有這麼小嗎？談交接的藝術

工作十幾年以來，看過數不清的人交接，自己也交接過幾次。該不該好好交接呢？，也許會有人說，我都要離職了考慮這麼多幹嘛。或是覺得離開這家公司，以後也不會再回來了，世界這麼大。真是這樣嗎？

首先，讓我們把心態擺正。一份工作，不只是你為公司工作，也是為你自己工作。你對自己的工作有沒有責任感，想用什麼方式前往下一段職涯，都是你的決定。留下一個好的結尾，也是對自己負責，會讓你覺得感謝這段經歷教會你的事。

務實來說，除非你恨你的主管和同事，不然倉促離職不只會影響公司，最受害的其實是你的同事。另一方面，你所處的產業圈子也可能沒有特別大，你也不知道下次何時會再重逢，主管的人脈圈子更小，隨意打聽也就知道風評如何。

那麼，交接要做到什麼程度，才算好聚好散，而不是丟下一堆爛攤子？

1.離職日預留交接天數。

因為要交接工作，也要遞補新人，最需要的就是時間。勞基法的天數跟年資有關，意思就是新人離職對公司造成的影響比較小，所以不用這麼長的預告期；愈資深的人，愈需要時間安排交接，建議符合勞基法的天數是下限。我遇過有一年前預告的，因為他一年後要跟老公到海外工作；也有遇過因為找到新工作，星期一提星期五就要走的。作為主管並不會想要對別人的職涯規畫說嘴，但其實你一定可以找到對雙方不會太痛苦的安排。

要提醒的是，因為離職前多半會把特休休完，年資愈深的有愈多特休，建議應該跟主管明確講清楚，表訂的最後工作日減去特休的天數，所以最後一天到公司會是哪一天。避免主管批准離職日之後，你再請特休讓團隊措手不及。

2.盤點手上工作

如果你剛進公司，要離職是可以比較早離開，但最好還是盤點一下手上工作，因為現在公司團隊組織普遍精簡，也就是說每個職位可能都有一些專屬於這個職位的工作，一時之間沒有其他人可以接手。

這些工作需要你盤點，準備好交接文件，有哪些是可以SOP化的，就算中間沒有人交接，新人上任的時候可以參考。如果是資深的人，最好是自己提出手上有哪些工作需要交接，甚至提出暫時的工作調度，供主管參考。我見過最完善的交接手冊，是完善到後來這個部門把這份文件留下來修訂，成為部門的新人手冊之一。把你這段期間內該完成的工作做完，是最起碼的禮儀。

我也見過離職之後還欠公司工作沒完結的，對雙方來說都是折磨。我也見過有人擔心公司一時無法交接，就算到了新公司，也先幫忙做完過渡期，甚至主動提出可以跟新人交接。並不是叫大家都得這麼做，只是讓大家看一下上下限。

3.擺爛還是認真？

在提出離職到真正離開公司的那天，你都還是這家公司的員工。如果你的主管手頭寬裕，他可能開始把你的工作分派出去，如果你能協助這中間的過程，你的準前主管會感謝你。另一種情況是，你的主管手頭窘迫，他需要你發揮到最後一天，「我都要離職了管他的」是種短視的心態，把該你的工作做好，對你只有好處。貪圖最後這幾天想要輕鬆過日子，會讓你的前同事們發現，原來你是這樣的人。

我曾遇過，問我那他還要來開會嗎的同事，我也想問他，那公司這幾天還要付你薪水嗎？還有一種情況是，因為知道自己要走了就迴光返照，可能心裡的負擔卸下了，反而比之前認真許多，成果的水準也有顯著提升。

鮮少有人第一份工作也是最後一份工作，職涯道路上，交接的技術你總會用上幾次，也會累積幾位前主管，好聚好散，讓前主管成為你的盟友，你需要reference check的時候可以跟他打聲招呼，甚至你需要打聽產業消息的時候，他也可以是你的消息來源，甚至你有天需要工作機會，還有機會回頭問一下前東家。交接得好，對你絕沒有壞處。