20181009

大老闆本來就善變

之前一直說寫感情文有點枯竭,所以來寫寫最近比較有感觸的事情:工作。職場也和情場一樣很多事情要學習。


搭配兒子去參加麥當勞體驗,算一點點相關?不過我的4歲兒子也是很善變沒錯(媽媽傷神)


=====應該不是新手卻有太多事情要學的分隔線=====

A默默進行的專案,老闆一直都不看好,但是最後的緊要關頭要跟對方談定合作方式還是需要老闆出馬。千拜託萬拜託老闆出門後,但是跟客戶談完之後覺得好像前景不錯,態度丕變,請A接下來的進度都要CC他知道,還說可以盡量抽出時間一起去拜訪。

 對於這種熱情,當然有老闆鼎力相助很好,只不過這時候才加入,老闆又有很多自己的想法,你要尊重他的意見,又不能說,這些我們之前(你不在的時候)都已經討論過了。

在職場久了之後你就會發現,做好工作內容,是最單純的事。向上管理,還包括應付臨時性的要求與大老闆的陰晴不定。

之一,

首要認知是,老闆們永遠都是善變的。因為老闆通常消息比你還靈通,得到新想法和點子的機會也很多,想的事情往往跟你不在同一個層次上。 特別是公司的領導人,他們永遠都在想新的商業模式,也需要綜合考量多個部門的事情。這也是為什麼你感覺他善變,因為他處理的問題沒辦法用一個簡單的方式來解決,需要上下左右微調。

想法多而紛雜本來就是領導人的現況,所以每次見面可能他又想要更動一點什麼。 當老闆在興頭上的時候,做什麼事情都特別順利。這時候千萬不要按部就班規畫一個剛好的時程表,因為你永遠都不知道老闆對此事的興致可以維持多久。你要趁他願意給你資源的時候,在短期內得到他承諾他要給你的東西。如果他當下沒有給你,以後你也不見得拿得到。

 之二,再說個故事,在例會時老闆問B「你覺得這有沒有搞頭阿?」接著講了一個他在跟別人談話中得到的點子,是一個新產品,符合現在市場趨勢,但做成功的人還不多。「我想做阿,」B本來就想做,也覺得可行。老闆就說,那就做吧,預定半年後上線。 B銜命找好團隊起跑3個月後,遇到不少困難,團隊努力解決,老闆也給了不少資源。

接近宣傳上線期,老闆卻不同於早先的熱衷,在報告進度時,反問「你真的想做這個嗎?」 「當然阿」B說,產品都做一半了,沒理由喊停。原來老闆又跟別人聊天,得到另外一個新點子,來自另一個事業群的總經理。舊的點子相比之下好像沒那麼有吸引力了。後來B跟老闆極力爭取才得到了做下去的許可。

也有可能明明每個月都有報告進度,就在某一次老闆「失憶」,露出第一次聽到你報告的驚訝表情,覺得你怎麼做得這麼爛。別懷疑,他可能之前都沒在聽,或者沒認真聽。終於有一次醒過來才覺得你的專案有很大的問題要改。

之三,還有D是老闆有個星期五找他去問說,有沒有興趣接中國區的業務主管,說每個月去中國10天,沒細談待遇如何。D回家想了一個周末,回報老闆說,希望可以詳談一下待遇,老闆說,那就算了。 老闆只是隨口問問,因為D後來得知老闆同時也問了另外一位資深業務經理,看起來只是試探大家的意願,沒有真的有此規畫。

如果這件事發生在你身上,是不是會覺得老闆亂槍打鳥?其實不是,老闆心裡有很多盤算,他在提起這件事的時候,後面還考慮了一百件事。所以有時老闆說的話,只是想聽聽你的意見。然而,做部屬的,通常對於老闆說的話都會當作指示,有時候可以說是「太認真了」。 

就像老闆在開會上打槍同事的提案,順道說了不然我們來試試看作什麼什麼,也許會比這個提案的效果更好。這時候,「聽表面」的同事就會覺得老闆都說了,就要做。其實不妨再等一會,你常常會發現老闆很快就忘了,自己都想不起來交代過這件事。

啟示:
1.認知善變是常態,不必抱怨,也不必把這當作老闆的缺點。 
2.老闆支持你要做的事情,立刻做,立刻要資源。 
3.老闆不支持你要做的事情,就先自己努力,風向可能有一天就變了。 
4.老闆隨口說要做的事,不一定要做。你可以先等一下,或者再次確認。如果再確認的時候老闆給出模糊的答案,可能就不必馬上做。